Політика використання файлів cookie
Остання редакція: березень 2025 року
1. Що таке файли cookie
Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті, смартфоні) при відвідуванні веб-сайтів. Вони дозволяють сайту розпізнавати ваш пристрій та запам'ятовувати інформацію про ваші дії та налаштування.
Для чого використовуються:
- Запам'ятовування налаштувань користувача
- Забезпечення функціональності сайту
- Аналіз відвідуваності та поведінки користувачів
- Покращення досвіду користування
- Персоналізація контенту
Що НЕ роблять cookies:
- Не зберігають персональні дані без згоди
- Не можуть встановлювати програми
- Не передають віруси
- Не мають доступу до файлів на комп'ютері
- Не можуть самостійно ідентифікувати особу
2. Правові підстави
Використання файлів cookie регулюється наступними нормативними актами:
- Загальний регламент захисту даних ЄС (GDPR) — Регламент (ЄС) 2016/679
- Закон України "Про захист персональних даних" від 01.06.2010 № 2297-VI
- Директива про електронну конфіденційність ЄС (ePrivacy Directive) 2002/58/ЄС
- Закон України "Про електронну комерцію" від 03.09.2015 № 675-VIII
Використовуючи наш сайт, ви надаєте згоду на використання cookies відповідно до цієї політики.
3. Типи файлів cookie на нашому сайті
3.1 Необхідні (обов'язкові) cookies
Ці файли критично важливі для основного функціонування сайту та не можуть бути відключені.
| Назва | Призначення | Строк дії |
|---|---|---|
| PHPSESSID | Ідентифікація сесії користувача | До закриття браузера |
| csrf_token | Захист форм від CSRF-атак | 24 години |
| cookie_consent | Збереження згоди на використання cookies | 1 рік |
3.2 Функціональні cookies
Покращують функціональність сайту та запам'ятовують ваші налаштування.
| Назва | Призначення | Строк дії |
|---|---|---|
| language_pref | Збереження мовних налаштувань | 6 місяців |
| theme_mode | Запам'ятовування теми оформлення | 3 місяці |
| form_data | Тимчасове збереження даних форм | 1 година |
3.3 Аналітичні cookies
Допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють із сайтом, для покращення якості послуг.
| Назва | Призначення | Строк дії |
|---|---|---|
| _ga | Google Analytics - відстеження відвідувачів | 2 роки |
| _gid | Google Analytics - розрізнення користувачів | 24 години |
| _gat | Google Analytics - обмеження частоти запитів | 1 хвилина |
| page_views | Внутрішня аналітика переглядів сторінок | 30 днів |
Увага: Аналітичні cookies можна відключити в налаштуваннях браузера, але це може вплинути на якість наших послуг.
4. Cookies третіх осіб
Деякі cookies встановлюються третіми особами для забезпечення функціональності сервісів:
Google Analytics
- Призначення: Аналіз відвідуваності та поведінки користувачів
- Політика конфіденційності: Google Privacy Policy
- Управління: Можна відключити через Google Analytics Opt-out
Хостинг-провайдер
- Призначення: Технічне функціонування сайту та балансування навантаження
- Типи: Сесійні cookies для розподілу трафіку
- Строк дії: До закриття браузера
Примітка: Ми не контролюємо cookies третіх осіб. Рекомендуємо ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності.
5. Як управляти файлами cookie
5.1 Налаштування браузера
Більшість браузерів дозволяють управляти cookies через налаштування:
Популярні браузери:
- Chrome: Налаштування → Конфіденційність та безпека → Cookies
- Firefox: Налаштування → Конфіденційність та безпека
- Safari: Налаштування → Конфіденційність → Управління даними сайтів
- Edge: Налаштування → Cookies та дозволи сайтів
Можливості управління:
- Блокувати всі cookies
- Дозволити лише власні cookies сайту
- Видалити існуючі cookies
- Встановити винятки для окремих сайтів
- Отримувати сповіщення при встановленні
5.2 Управління на нашому сайті
Наслідки відключення
- Необхідність повторного введення даних при кожному відвідуванні
- Втрата персональних налаштувань
- Можливі проблеми з функціональністю сайту
- Неможливість аналізу ефективності наших послуг
6. Згода та вік користувачів
Вікові обмеження
Користувачі до 16 років
- Необхідна згода батьків або опікунів на обробку персональних даних
- Обмежене використання аналітичних cookies
- Додаткові заходи захисту приватності
- Можливість батьків запитувати видалення даних
Користувачі від 16 років
- Можуть самостійно надавати згоду на використання cookies
- Повний доступ до всіх функцій сайту
- Право на управління власними даними
Використовуючи сайт, ви підтверджуєте, що досягли відповідного віку або маєте згоду батьків/опікунів.
7. Міжнародна передача даних
Передача до третіх країн
Деякі наші технічні партнери можуть зберігати дані за межами ЄС та України:
Google Analytics (США)
- Сертифіковано за EU-US Privacy Shield Framework
- Використовуються стандартні договірні положення
- Дані знеособлюються та агрегуються
- Можливість відмови через браузерні налаштування
Ми забезпечуємо відповідний рівень захисту персональних даних при будь-якій міжнародній передачі.
8. Зміни до політики cookies
Оновлення політики
- Ця політика може бути оновлена відповідно до змін у законодавстві або технологіях
- Суттєві зміни будуть повідомлятися через банер на сайті
- Дата останніх змін завжди вказується вгорі документа
- Рекомендуємо періодично переглядати цю політику
Продовження використання сайту після змін означає згоду з новою редакцією політики.
9. Контактна інформація
З питань використання файлів cookie звертайтеся:
Способи звернення
- Через контактну форму на сайті
- У розділі "Зв'язок з нами"
- З поміткою "Питання про cookies"
Строки відповіді
- Стандартні запити: до 5 робочих днів
- Складні питання: до 15 робочих днів
- Технічні проблеми: протягом доби
Ми прагнемо надавати зрозумілі відповіді на всі запити щодо використання cookies та захисту ваших даних.
10. Заключні положення
- Ця Політика використання cookies є невід'ємною частиною Політики конфіденційності Nutrihaze
- Політика набирає чинності з моменту розміщення на сайті
- У разі суперечностей між різними мовними версіями, перевагу має українська версія
- Використання сайту означає повну згоду з положеннями цієї політики